PREÁMBULO
Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:
- El Vendedor: El Niu de L´ART, con domicilio social en C/ Anselm Clavé nº 35, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona), España, provisto de CIF nº 43502566K.
- El Comprador: Cualquier persona física que realice un pedido a través de la página web (en adelante, el CLIENTE).
La expedición de los pedidos se efectuará exclusivamente a España (Península, Islas Baleares e Islas Canarias), Portugal y Andorra.
Estas condiciones son aplicables única y exclusivamente a consumidores finales, quedando terminantemente prohibida la reventa profesional de los productos adquiridos. La realización de un pedido implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del CLIENTE.
1. OBJETO
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades legales y operativas aplicables a las transacciones entre el CLIENTE y El Niu de L´Art, abarcando desde la realización del pedido, el pago y la entrega, hasta el servicio postventa.
2. PEDIDO Y DISPONIBILIDAD
Para cursar su pedido, el CLIENTE deberá facilitar de forma veraz los datos personales solicitados en el formulario de compra. La confirmación del pedido por parte del CLIENTE equivale a la aceptación íntegra de los precios, la descripción de los productos y de estas Condiciones Generales de Venta.
En caso de falta de disponibilidad temporal o permanente del producto solicitado, El Niu de L´Art informará al CLIENTE a la mayor brevedad posible para ofrecerle una alternativa o el reembolso íntegro.
3. MODALIDADES DE ENTREGA
El Niu de L´Art entregará los artículos en el plazo especificado durante el proceso de compra, salvo notificación expresa en contrario. El CLIENTE puede elegir entre las siguientes modalidades de entrega:
- Entrega a domicilio: El transportista entregará el paquete en la dirección indicada por el CLIENTE. En caso de ausencia, el transportista dejará un aviso (vía SMS, email o nota física) con las instrucciones para reprogramar la entrega o recogerlo en la oficina correspondiente.
- Recogida en tienda (Click & Collect): El CLIENTE podrá recoger su pedido sin coste de envío en nuestra tienda física situada en C/ Anselm Clavé nº 35, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona).
* Los costes de envío de cada modalidad se calcularán y mostrarán claramente en la página web antes de finalizar el pago.
4. MÉTODOS DE PAGO
Para garantizar la comodidad y seguridad, el CLIENTE puede escoger entre las siguientes modalidades de pago:
- Tarjeta bancaria: Pago seguro por adelantado a través de nuestra pasarela de pago.
- Transferencia bancaria: Pago por adelantado (el pedido se procesará al recibir los fondos).
- PayPal: Pago seguro por adelantado.
- Bizum: Pago rápido y seguro por adelantado a través del móvil.
- Contra reembolso: Pago en efectivo en el momento de la entrega. Esta modalidad conlleva un recargo de 4,00 € en concepto de gastos de gestión del transportista.
5. PRECIOS
Todos los precios indicados en la página web están expresados en Euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables en cada momento (IVA).
6. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la legislación vigente, el CLIENTE dispone de un plazo de 14 días naturales desde el día de la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación ni penalización alguna.
- Condiciones: El CLIENTE se hará cargo de los gastos de envío directos ocasionados por la devolución, así como de cualquier posible depreciación del producto que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para establecer su naturaleza o características.
- Procedimiento: El producto deberá devolverse a la siguiente dirección: El Niu de L´Art, C/ Anselm Clavé nº 35, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona), España.
Junto con su pedido o a través de nuestra web, el CLIENTE tendrá a su disposición un formulario de desistimiento para facilitar este trámite.
7. GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES POR DEFECTO
Todos los productos comercializados cuentan con una garantía legal de 3 años por faltas de conformidad, según la normativa vigente.
En caso de producto defectuoso o no conforme, el CLIENTE podrá exigir la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato.
- La reparación y/o sustitución serán completamente gratuitas para el CLIENTE (incluyendo gastos de envío) y se realizarán en un plazo razonable.
- Cambios por otro artículo: Si se opta por cambiar un producto por otro diferente y el nuevo importe es superior, el CLIENTE deberá abonar la diferencia. Si el importe es inferior, El Niu de L´Art reembolsará la diferencia mediante el mismo método de pago original. (Nota: Si la diferencia a favor del cliente es igual o inferior a 3 €, se podrá emitir un vale de descuento para su próxima compra, a elección del usuario).
8. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), le informamos de que sus datos personales serán tratados por El Niu de L´Art (C/ Anselm Clavé nº 35, 08100 Mollet del Vallés) como Responsable del Tratamiento, garantizando las medidas de seguridad adecuadas.
- Finalidad: Gestionar la relación comercial, procesar pedidos, envíos, cobros, y enviar comunicaciones comerciales si ha dado su consentimiento expreso.
- Legitimación: La ejecución del contrato de compraventa y el consentimiento del interesado.
- Comunicaciones Comerciales: Si el CLIENTE lo autoriza explícitamente (por ejemplo, suscribiéndose a la Newsletter), podrá recibir ofertas y promociones a través de email, SMS, correo postal o redes sociales.
- Derechos del usuario: El CLIENTE (que debe ser mayor de edad) puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y limitación del tratamiento.
Para manifestar su deseo de NO recibir publicidad o ejercer cualquiera de sus derechos, puede hacerlo a través de las siguientes vías:
a) Por correo postal: Enviando un escrito a El Niu de L´Art, C/ Anselm Clavé nº 35, 08100 Mollet del Vallés (Barcelona), adjuntando copia de su DNI.
b) Por correo electrónico: Escribiendo a montse_65pintamas@hotmail.com con el asunto "Protección de Datos", indicando su nombre completo y la petición "NO QUIERO RECIBIR PUBLICIDAD DE EL NIU DE L'ART".
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos que componen la página web www.elniudelart.com (textos, imágenes, diseños, logotipos, código fuente y tecnología subyacente) están protegidos por la legislación de propiedad intelectual e industrial. Queda terminantemente prohibida su copia, reproducción o distribución sin autorización expresa.
10. INTEGRIDAD DEL ACUERDO
Las presentes Condiciones Generales de Venta constituyen la totalidad del acuerdo entre el CLIENTE y El Niu de L´Art. Si alguna de las cláusulas fuera declarada nula o inaplicable por un tribunal competente, dicha nulidad no afectará a la validez del resto del documento.
11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la compraventa o la interpretación de este contrato, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales correspondientes al domicilio del consumidor, tal y como exige la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.